מדיניות פרטיות

מבוא

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת את אופן איסוף, השימוש, השמירה והשיתוף של מידע אישי במסגרת השימוש באתר Nuvia ובשירותים הנלווים. האתר מופעל על ידי עומר אלה השקעות בע"מ (ח.פ. 515939312) (להלן: "החברה", "אנו" או "Nuvia").

המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. היא כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המגדרים. המשך שימושכם באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

סוגי מידע הנאסף

החברה עשויה לאסוף ולעבד את המידע האישי הבא:

שם, טלפון, כתובת מייל
כתובת מגורים / מספר דירה
תוכניות אדריכליות ותוכן בקשות
מידע טכני (IP, דפדפן, מערכת הפעלה)
מידע על השימוש באתר (דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור הגעה)

החברה אינה אוספת מידע בעל רגישות מיוחדת לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש ל:

מתן השירותים והצעות שינויים הנדסיים
יצירת קשר עם המשתמשים
שיפור השירותים וחוויית המשתמש
תמיכה טכנית ומענה לפניות
עמידה בדרישות החוק
שיווק בהסכמה מראש בלבד

אופן האיסוף

החברה אוספת מידע אישי באמצעים מגוונים, לרבות:

הזנה יזומה על ידי המשתמש דרך טפסים באתר, דוא"ל, שיחות טלפון או פניות יזומות
קבלת מידע מצדדים שלישיים המעורבים בפרויקט (כגון יזמים, קבלנים, ספקים)
שימוש בפלטפורמות תקשורת דיגיטליות כגון WhatsApp
איסוף אוטומטי באמצעים טכנולוגיים, כולל עוגיות, תגיות שיווק, כלים סטטיסטיים וכלי אנליטיקה (כגון מערכות ניתוח חוויית משתמש)

המידע נאסף בהתאם להסכמת המשתמש או על בסיס חוקי אחר המאפשר את עיבודו, בהתאם לדין החל.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי לעשות שימוש באמצעים טכנולוגיים שונים למעקב וניתוח פעילות משתמשים – כגון עוגיות, תגיות שיווק, מערכות אנליטיקה, וכלים לאופטימיזציה של חוויית המשתמש. כל שימוש בטכנולוגיות אלה ייעשה בהתאם לדין החל ובכפוף להסכמות הנדרשות. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות כלים רלוונטיים באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע אישי יועבר לצדדים שלישיים רק כאשר:

נדרש לצורך מתן השירות (למשל, קבלני ביצוע או ספקים טכנולוגיים)
קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת
נדרש להגנה על זכויות החברה או לקוחותיה
במסגרת עסקה עסקית (מיזוג/רכישה)

החברה מבטיחה כי צדדים שלישיים אלו מחויבים לאבטחת המידע ברמה נאותה.

העברת מידע לחו"ל

החברה שומרת מידע אישי על גבי שרתים המאוחסנים בפלטפורמת הענן של Microsoft. לפיכך, ייתכן שהמידע יועבר ויאוחסן בשרתים מחוץ לישראל.

כל העברת מידע לחו"ל נעשית בהתאם לדין החל, ותוך הבטחת רמת הגנה הולמת למידע, לרבות אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מחמירים. שירותי הענן והדוא"ל של Microsoft עומדים בתקני אבטחת מידע מחמירים, לרבות ISO/IEC 27001, SOC 2 ו-GDPR, באופן התואם את דרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

מידע נוסף אודות תקני האבטחה והציות של Microsoft

Azure: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/compliance/
Office 365: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/compliance/offering-iso-27001
SOC 2: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/compliance/offering-soc-2
GDPR: https://www.microsoft.com/en-us/trust-center/privacy/gdpr-overview
https://learn.microsoft.com/en-us/azure/compliance/
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/gdpr-arc-azure-dynamics
https://azure.microsoft.com/en-us/explore/trusted-cloud/compliance/

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים נאותים להגנה על המידע האישי, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולתקנים בין־לאומיים מקובלים. אמצעים אלה כוללים בין היתר:

הצפנת מידע רגיש – הן כאשר המידע נשמר (כגון במסדי נתונים או קבצים) והן כאשר הוא עובר ברשת (כגון טפסים שנשלחים או מידע שמועבר בין מערכות), כדי למנוע גישה או קריאה בלתי מורשית גם אם הנתונים יורטו או נגנבו
הרשאות גישה לפי תפקיד ובקרות גישה על בסיס "צורך לדעת"
ניהול סיסמאות ואימות דו־שלבי (2FA) במערכות תומכות
הדרכות עובדים תקופתיות בנושאי פרטיות ואבטחת מידע
ניטור פעילות חריגה ובקרת יומני מערכת (logs)
בדיקות אבטחה תקופתיות, כולל בדיקות חדירה לפי צורך
גיבויים מוצפנים ומתועדים באופן שוטף
הפרדה בין סביבות (פיתוח, בדיקות, ייצור) לפי הצורך

החברה פועלת לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש בלתי תקין או חשיפה של מידע אישי – ותעודכן בכל עת בהתאם להתפתחויות בתחום.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (והתיקון ה-13 לחוק), כל משתמש זכאי לממש את הזכויות הבאות ביחס למידע אישי שנאסף עליו:

זכות לעיין במידע – לקבל מידע בדבר קיומו של מידע אישי עליו ולעיין בו.
זכות לתיקון – לדרוש תיקון או עדכון של פרטים שגויים, חלקיים או שאינם מדויקים.
זכות למחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי במקרים מסוימים, בהתאם לדין.
זכות להגבלת עיבוד – לדרוש כי המידע ישמש רק למטרות מסוימות.
זכות להתנגדות – להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.

למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: hello@nuvia.co.il או בטלפון: 072-2733377.

למידע נוסף על זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות ניתן לעיין באתר רשות הגנת הפרטיות: https://www.gov.il/he/departments/topics/individual_rights/govil-landing-page

משך שמירת מידע

המידע האישי נשמר למשך תקופה של עד 7 שנים מתום השירות, או בהתאם לחובה חוקית.

דיוור ושיווק

דיוור ישיר ו/או דברי פרסומת יישלחו רק בהסכמתכם, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ייעודי או פנייה אלינו.

קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. מידע שייאסף בטעות יימחק מיד עם זיהויו.

עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות לפי הצורך. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם. שימוש המשכי באתר מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

הצהרה לגבי רישום מאגר מידע

החברה אינה מחויבת לרישום מאגר מידע לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מאחר ואינה סוחרת במידע ואינה מחזיקה במידע של מעל 10,000 נושאים.

עומר אלה השקעות בע"מ

דוא"ל: hello@nuvia.co.il

טלפון: 072-2733377

עודכן : אוגוסט 2025